Kumar bir oyundur, gelir yolu değildir. Uzun vadede kasa hep öndedir. Bu yüzden oyuna koyduğunuz para, kaybını göze aldığınız para olsun. Bu sayfa, oyunu elde tutma araçlarını anlatır. Ayrıca zorlandığınızı gösteren işaretleri de anlatır.
18 yaş sınırı
Hesap açmak için 18 yaşını bitirmiş olmalısınız. Yaşını gizleyen kişinin hesabı kapanır. Bahisler boşa çıkar ve kazanç ödenmez. Yatırılan para size geri döner. Yaş için belge isteyebiliriz.
Elde tutma araçları
Bu araçlar destek üzerinden açılır. Bir aracı sıkmak hemen olur. Gevşetmek ise süre bitince olur. Bu kural, ani bir kararla korumayı kaldırmanızı önler. Aşağıdaki tablo altı aracı ve süresini gösterir.
| Araç | Ne yapar | Süresi |
|---|---|---|
| Yatırım limiti. | Bir dönemde yatıracağınız parayı sınırlar. | Gün, hafta veya ay bazında. |
| Kayıp limiti. | Bir dönemde kaybedeceğiniz parayı sınırlar. | Gün, hafta veya ay bazında. |
| Bahis limiti. | Tek bahisteki tutarı sınırlar. | Siz kaldırana dek. |
| Oturum süresi. | Süre dolunca oturumu kapatır. | Her oturum için. |
| Kısa mola. | Hesabı bir süre kapatır, silmez. | 24 saat ile 30 gün arası. |
| Kendini dışlama. | Girişi tam kapatır, bonus haberi kesilir. | 90 gün, e-posta onayı ile. |
Kendini dışlama nasıl işler
Kendini dışlama, destek üzerinden istenir. İstek, e-posta adresinize gelen bir onayla biter. Onaydan sonra hesap 90 gün kapalı kalır. Bu süre içinde giriş olmaz. Bonus haberi de gelmez. Süre bitince yeni bir istek en erken 30 gün sonra açılır. Bu bekleme, korumayı ani bir kararla kaldırmanızı önler.
Uyarı işaretleri
Şu cümleler size tanıdık geliyorsa oyunu bırakıp durumu düşünün.
- Kaybınızı geri almak için plandan fazla para yatırıyorsunuz.
- Kira veya borç parasıyla oynuyorsunuz.
- Ne kadar oynadığınızı yakınlarınızdan saklıyorsunuz.
- Oynamazken huzursuz olup oyunu sık düşünüyorsunuz.
- Uyku, iş veya aile zamanını oyuna veriyorsunuz.
- Oynamak için borç alıyor veya eşya satıyorsunuz.
Çocukların korunması
Hesabınıza bir çocuğun girmesini önlemek sizin işinizdir. Ortak bir bilgisayarda oturumu açık bırakmayın. Şifreyi tarayıcıya kaydetmeyin. Kartınızı göz önünde tutmayın. Evde denetim yazılımı kullanmak en kolay yoldur. Bu yazılım, cihaz düzeyinde kumar sitelerini engeller.
Nasıl yardım istersiniz
Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız bir araç açın. Kısa mola veya kendini dışlama en hızlı yoldur. İsteği destek üzerinden gönderin. Sebep söylemek zorunda değilsiniz. Sonra ülkenizdeki yardım hattını arayın. Bu hatlar ücretsiz ve gizlidir.
Bir yakınınız için kaygılıysanız onun hesabını siz kapatamazsınız. Durumu destek ekibine bildirin. Kişiyi kendini dışlamaya yönlendirin. Limit ve dışlama kaydı Veri Koruma Bildirimi sayfasında tutulur. Hesap kapatma kuralları Kullanım Şartları sayfasındadır.